包裝這件事我們也是邊做邊學的。從最早用蝦皮的破壞袋出貨,到現在有自己的品牌包裝,這篇分享我們的實際經驗。
最開始:蝦皮破壞袋就出門
剛開始做電商的時候,哪有什麼品牌包裝。蝦皮寄免費破壞袋,塞進去封起來就出貨了。便宜、快、但沒有任何品牌感。
第一次升級:加一張感謝卡
成本:一張不到 2 元。但客人收到會覺得「這個賣家有用心」。我們的感謝卡上會印折扣碼,回購率提升了大概 15%。
第二次升級:品牌貼紙封口
用品牌 Logo 的圓形貼紙封住破壞袋開口。成本一張 1 元,但拆開包裹第一眼就看到品牌。這個我們母公司自己就能印,所以成本壓得很低。
現在:品牌紙箱 + 蜂巢紙
比較貴的商品(手機殼、車充)我們改用印有 Logo 的白色紙箱,裡面用蜂巢紙緩衝。整體成本一個包裹多 15-20 元,但退貨率降了(因為商品保護更好),客人拍照分享的比例也提高了。
給小賣家的建議
- 先加感謝卡(2 元,效果最大)
- 再加品牌貼紙(1 元,品牌感提升)
- 最後升級紙箱(月出 300+ 再考慮,不然印刷起訂量太高)
不用一步到位,每個階段做一點,客人感受得到。
