配送說明
運費
| 方式 | 費用 | 說明 |
|---|---|---|
| 7-11 超商取貨 | NT$ 60 | 2-3 個工作天到店，綠界交貨便 |
| 全家超商取貨 | NT$ 60 | 2-3 個工作天到店，綠界店到店 |
| 萊爾富超商取貨 | NT$ 60 | 2-3 個工作天到店，綠界店到店 |
| OK超商取貨 | NT$ 60 | 2-3 個工作天到店，綠界店到店 |
| 黑貓宅急便 | NT$ 100 | 1-2 個工作天送達，可貨到付款 |
| 新竹物流 | NT$ 100 | 1-3 個工作天送達 |
| 大榮貨運 | NT$ 100 | 1-3 個工作天送達 |
| 郵局包裹 | NT$ 70 | 2-5 個工作天送達，無貨到付款 |
滿 NT$ 499 免運（依各物流方式的免運門檻為準）。
出貨時間
- 付款完成後 1–2 個工作天內出貨
- 週末和國定假日不出貨，順延到下個工作天
- 大促期間（雙 11、年終等）可能多 1–2 天
- 預購品依商品頁標示的時間為準
配送範圍
- 台灣本島全區
- 離島（澎湖、金門、馬祖等）限宅配，部分大型商品可能無法寄送
- 目前不提供海外配送
出貨通知
出貨後會用 Email 和簡訊通知追蹤編號。 也可以到會員中心查看訂單狀態。
收貨注意
宅配
- 請確認地址正確
- 收貨時檢查外包裝，有損壞請拒收
- 不在家的話物流會再送一次或放管理室
超商取貨
- 到店後會收到取貨通知
- 7 天內去取，逾期會退回
- 單件限重 5kg、尺寸 45×30×30 cm 以內
遇到問題
- 地址寫錯導致配送失敗，重寄運費需自付
- 配送途中商品損壞或遺失，收到 24 小時內聯絡客服處理
- 超商逾期未取導致退回，重新寄送要加收運費
配送相關問題：[email protected]， 週一到週五 09:00–17:00。